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Atendimento telefônico impecável

Ouça esta gravação (http://www.goear.com/listen/8ef03b9) de um atendimento do suporte da Microsoft e a postura irretocável do atendente, mesmo sob pressão e ataque verbal das pessoas que fizeram contato. Cuidado com o som: não deixe muito alto ou não ouça perto de crianças.

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